以“潮聚·向汕”為主題的第二十二屆國際潮團(tuán)聯(lián)誼年會(huì)、第十屆世界潮商大會(huì)（下稱“兩大盛會(huì)”）于11月19日至20日在汕頭成功召開。為喜迎汕頭“兩大盛會(huì)”，市投控集團(tuán)充分發(fā)揮國有企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)保障、文化宣傳、志愿服務(wù)等為首要目標(biāo)，多措并舉，為“兩大盛會(huì)”順利召開貢獻(xiàn)國企力量。在此次“兩大盛會(huì)”中，市投控集團(tuán)榮獲“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

 “一對一”服務(wù)

          接待有溫度

按照市委市政府部署、市國資委安排，市投控集團(tuán)負(fù)責(zé)“一對一”接待印尼潮州鄉(xiāng)親公會(huì)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速成立接待服務(wù)小組一對一做好接待工作。接待期間，服務(wù)小組用心用情認(rèn)真做好服務(wù)保障，時(shí)刻關(guān)注印尼潮州鄉(xiāng)親賓客的感受，特別是對一些個(gè)性化需求，最大程度予以保障，讓他們深深體會(huì)到家鄉(xiāng)的溫暖和美好。

 “軟”“硬”兩手抓

              服務(wù)再升級

市投控集團(tuán)投資30.68億元建設(shè)汕頭國際會(huì)展中心及汕頭白天鵝酒店，為大會(huì)提供了高標(biāo)準(zhǔn)的主會(huì)場和配套設(shè)施。下屬企業(yè)汕頭市投控現(xiàn)代服務(wù)管理有限公司、汕頭市投控國際會(huì)展管理有限公司統(tǒng)籌汕頭國際會(huì)展中心的服務(wù)管理工作，在會(huì)前定期對作為主場館的汕頭國際會(huì)展中心加強(qiáng)會(huì)場設(shè)備設(shè)施的全面檢查和維護(hù)，同時(shí)全力協(xié)助兩會(huì)專班做好氛圍布置、場地搭建、服務(wù)接待等工作，并不斷強(qiáng)化人員部署、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，為大會(huì)提供了有力的場地設(shè)施和專業(yè)的接待服務(wù)。

 “盛裝”迎賓客

           氛圍別樣濃

下屬企業(yè)汕頭市投控農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司結(jié)合“歡迎全球潮人回家”的濃厚氛圍，組織人員分別在汕頭國際會(huì)展中心，以及大會(huì)接待酒店——汕頭白天鵝酒店、北山灣賓館設(shè)計(jì)布置綠植，以花迎賓。在汕頭國際會(huì)展中心著重運(yùn)用紅掌，玫瑰海棠等時(shí)令花卉，花卉組合生動(dòng)，擺花造型豐富，花帶綿延，形成色彩豐富、多層次多角度的景觀氛圍。在酒店和賓館則著重采用綠植和蝴蝶蘭，從大堂的莊重典雅到前臺(tái)的活力四射，從茶幾的精致點(diǎn)綴到電梯廳的清新自然，再到酒店房間的溫馨和諧，營造了既高雅又充滿活力的環(huán)境。

 保障有力度

       服務(wù)全方位

下屬企業(yè)汕頭市投控資產(chǎn)經(jīng)營有限公司作為汕頭國際會(huì)展中心、小公園歷史文化街區(qū)、北山灣賓館、潮汕歷史文化博覽中心等多個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)人，承擔(dān)本次大會(huì)安檢、安保、保潔、水電、技防等多項(xiàng)服務(wù)保障任務(wù)，以高質(zhì)量、高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為大會(huì)的順利舉辦提供堅(jiān)實(shí)的保障。

 運(yùn)力有保障

       調(diào)度有力度

為全力保障大會(huì)期間交通需求，下屬控股企業(yè)汕頭投控國際旅行社有限公司積極配合車輛保障調(diào)度中心，助力大會(huì)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的車輛資源整合，完成會(huì)議期間車輛總體調(diào)度工作，并在“三站一場”和所有保障酒店安排工作人員駐點(diǎn)，配合接待站工作人員引導(dǎo)車輛有序進(jìn)出、停放和客人的上下車，為嘉賓們和工作人員提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。

 享文旅盛宴

       塑思鄉(xiāng)情懷

為集中展示汕頭城市深厚文化底蘊(yùn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新活力，由下屬企業(yè)汕頭市潮博城市服務(wù)有限公司運(yùn)營管理的潮汕歷史文化博覽中心開展了“潮青歸汕，濠情筑夢”青春音樂嘉年華、“畫好同心圓，共建百千萬”成果展展覽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步助推海內(nèi)外潮人綿綿思鄉(xiāng)之情，化為拳拳助鄉(xiāng)之力，共繪潮人大家庭興旺發(fā)達(dá)的新藍(lán)圖。

作為汕頭百載商埠的發(fā)源地、海內(nèi)外潮人的精神家園，由下屬企業(yè)汕頭市旅游投資有限公司運(yùn)營管理的小公園歷史文化街區(qū)同步舉行了系列精彩活動(dòng)，開展非遺傳統(tǒng)文化市集、傳統(tǒng)舞蹈表演、古風(fēng)游園、東南亞風(fēng)情市集四大活動(dòng)及震撼奪目的街區(qū)3D燈光秀，向參加汕頭“兩大盛會(huì)”的海內(nèi)外潮人以及市民游客展示汕頭傳統(tǒng)文化特色，展現(xiàn)汕頭百載商埠和開放城市的文化魅力。

個(gè)性化服務(wù)

       體驗(yàn)再升級

為豐富接待服務(wù)內(nèi)容，為嘉賓們提供更貼心的服務(wù)體驗(yàn)，下屬控股企業(yè)汕頭投控國際旅行社有限公司特別推出汕頭市區(qū)、南澳、澄海、潮陽、潮州、揭陽六條精品小包團(tuán)線路，提供包車出行、導(dǎo)游講解、定制包團(tuán)等服務(wù)并同時(shí)在汕頭白天鵝酒店、帝豪酒店、國廈萬豪酒店、宜華國際大酒店、龍光喜來登酒店、君華海逸酒店大堂設(shè)置旅游咨詢服務(wù)臺(tái)，每個(gè)站點(diǎn)安排工作人員現(xiàn)場接受客人旅游咨詢，提供相關(guān)指引及旅游服務(wù)。

 暖心捐贈(zèng)水

       以水寄溫情

市投控集團(tuán)為“兩大盛會(huì)”捐贈(zèng)一批定制款“汕投”巴馬天然礦泉水作為會(huì)場官方指定飲用水。此次特別定制升級了外觀設(shè)計(jì)，標(biāo)志圖標(biāo)巧妙地將“汕”字、巴馬群山地貌與汕頭小公園元素融為一體，既凸顯了水源地的自然之美，又寄托了對汕頭家鄉(xiāng)的深厚情感。

僑胞愿尋根

       傾力助團(tuán)圓

此次“一對一”接待的印尼潮州鄉(xiāng)親公會(huì)中的紀(jì)逢貞先生在參加“兩大盛會(huì)”之際，向接待服務(wù)組提出尋根問祖的愿望。接待服務(wù)組了解這一情況后，迅速聯(lián)系金平歸國華僑聯(lián)合會(huì)協(xié)助尋親事宜。根據(jù)紀(jì)先生提供的一些零散信息，目前已初步找到其族譜中的其他旁系。

此次大會(huì)盛況空前、意義深遠(yuǎn)，展現(xiàn)了汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展的嶄新氣象，擴(kuò)大了僑鄉(xiāng)汕頭的影響力；開啟了投資興業(yè)的合作大門，增添了高質(zhì)量發(fā)展的澎湃動(dòng)能。下來，市投控集團(tuán)將緊密圍繞汕頭經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化旅游、會(huì)展經(jīng)濟(jì)、城市服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域深耕發(fā)力，為汕頭奮力建設(shè)現(xiàn)代化活力經(jīng)濟(jì)特區(qū)、省域副中心城市，推進(jìn)中國式現(xiàn)代化汕頭實(shí)踐貢獻(xiàn)投控力量。