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小公園游客中心完成升級(jí)改造

  為提升小公園歷史文化街區(qū)公共服務(wù)水平,按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市和國(guó)家A級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,近日,市投控集團(tuán)下屬單位市旅游投資有限公司對(duì)小公園游客中心進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)一步完善游客中心服務(wù)規(guī)范,增強(qiáng)游客中心服務(wù)功能,體現(xiàn)以游客為本的服務(wù)理念,營(yíng)造溫馨舒適的旅游參觀環(huán)境。

  升級(jí)改造后的游客中心,配置了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、母嬰室、行李存放室等服務(wù)設(shè)施,備有測(cè)溫儀、防暑藥品、急救箱、飲水機(jī)、輪椅等便民物資,全方位為游客提供休息、咨詢、景區(qū)免費(fèi)宣傳資料等便民服務(wù);增設(shè)了便民自助文印系統(tǒng),方便游客打印照片和文件;配備專(zhuān)業(yè)講解員,隨時(shí)為前來(lái)參觀的旅游團(tuán)體提供專(zhuān)業(yè)講解服務(wù)。在完善游客中心服務(wù)功能的同時(shí),還公開(kāi)展示游客中心管理制度、游客中心崗位職責(zé)、志愿者服務(wù)規(guī)范等相關(guān)規(guī)定,主動(dòng)接受游客的監(jiān)督。

  為增強(qiáng)汕頭市創(chuàng)建全國(guó)文明城市氛圍,游客中心門(mén)口設(shè)置了LED顯示屏,滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明旅游等公益廣告。同時(shí)結(jié)合游客中心室內(nèi)裝修,布設(shè)了多處與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)的公益宣傳圖片,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。