近日,在汕頭市“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)展示交流活動上,汕投控集團下屬企業(yè)汕頭市北山灣賓館有限公司(下稱北山灣賓館)的青年干部代表接受了“第30屆汕頭青年文明號”的現(xiàn)場授牌,經(jīng)過認真的籌備和努力,終于斬獲這一集體榮譽,大家倍感歡欣鼓舞。
回顧過去,在汕投控集團黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)和集團公司團委的大力支持下,北山灣賓館成立了團支部,以“綻放青春光彩,聚力企業(yè)發(fā)展”為口號,開始了一系列青年文明號的隊伍創(chuàng)立、制度完善和系統(tǒng)申報等工作,讓青年文明號創(chuàng)建活動成為引導(dǎo)職業(yè)青年崗位建工的一面旗幟,也成為北山灣賓館精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治的重要載體。
一直以來,北山灣賓館堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),陸續(xù)開展了“勤儉節(jié)約、點滴做起”思想教育宣傳、“誠信在我心,誠信看我行”誠信經(jīng)營宣講活動、“你笑起來真好看”攝影大賽、“強化安全教育,共創(chuàng)文明海岸”志愿服務(wù)活動、廚房油鍋起火專項應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、三八節(jié)包餃子活動等主題活動,積極參與全國文明城市創(chuàng)建,營造快樂、和諧的企業(yè)文化和工作氛圍,也進一步筑牢安全生產(chǎn)防線。
通過設(shè)立員工分組機制、制定員工儀容儀表標準、服務(wù)標準和行為標準等多項指標,在崗前培訓(xùn)中將“青年文明號創(chuàng)建工作”作為培訓(xùn)重點,并每月制作更新培訓(xùn)計劃,開展以“老”帶“新”實踐演習(xí)等方式方法,加強餐飲樓面、客房、前廳等部門員工的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),讓每一個青年員工都能以更高的效率更好的質(zhì)量完成每一項工作,為企業(yè)的壯大添磚加瓦。用心的付出和優(yōu)質(zhì)服務(wù)也獲得顧客的贊許,目前“攜程”“去哪兒”“藝龍”等平臺評分均在4.8分以上,最高分達到5分。
同時,遵循“創(chuàng)新、尊重、激情、擔(dān)當”的服務(wù)理念,近三年來,北山灣賓館承接過第七屆中國青年志愿服務(wù)項目大賽、中國數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展大會、汕頭人才周活動等重要接待工作,以精益求精的服務(wù)態(tài)度獲得了市委辦公室、市人大常委會辦公室、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、團市委等機關(guān)部門和單位組織的認可,收到團市委以及多家企業(yè)感謝信。
潮風(fēng)南海韻,心悅北山灣。下來,北山灣賓館將以此為契機,進一步推動企業(yè)青年干部職工發(fā)揮好青年生力軍和突擊隊的作用,建功新時代,奮進新征程!